Market oriented adalah pendekatan strategis dalam bisnis yang mengutamakan kebutuhan dan keinginan pelanggan sebagai fokus utama dalam pengembangan produk, pemasaran, dan perencanaan bisnis secara keseluruhan. Pendekatan ini melibatkan pemahaman mendalam tentang pasar, persaingan, dan tren konsumen saat ini.
Daftar Isi
Memahami Konsep Market Oriented
Pendekatan market oriented didasarkan pada pemahaman bahwa konsumen adalah pihak yang paling penting dalam bisnis. Dalam market oriented, perusahaan berusaha untuk menyediakan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan, keinginan, dan preferensi pelanggan. Hal ini bertujuan untuk menciptakan kepuasan pelanggan yang tinggi dan membangun hubungan jangka panjang dengan mereka.
Market oriented juga melibatkan pemantauan dan analisis pasar yang berkelanjutan. Perusahaan harus selalu mengikuti perkembangan industri, tren konsumen, dan kebutuhan pasar yang berkembang. Dengan memahami pasar dengan baik, perusahaan dapat mengidentifikasi peluang dan mengambil langkah-langkah strategis yang tepat untuk tetap relevan dan kompetitif.
Manfaat Market Oriented dalam Bisnis
Pendekatan market oriented dapat memberikan berbagai manfaat bagi bisnis, antara lain:
1. Mengidentifikasi peluang pasar: Dengan memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, perusahaan dapat mengidentifikasi peluang pasar yang belum terpenuhi. Ini dapat membantu perusahaan untuk mengembangkan produk baru atau meningkatkan produk yang sudah ada untuk memenuhi permintaan pasar.
2. Meningkatkan kepuasan pelanggan: Dengan fokus pada kebutuhan pelanggan, perusahaan dapat menyediakan produk dan layanan yang lebih sesuai dengan harapan mereka. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang yang kuat.
3. Meningkatkan daya saing: Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, perusahaan yang market oriented memiliki keunggulan kompetitif. Mereka dapat menyesuaikan produk dan strategi pemasaran dengan cepat sesuai dengan perubahan kebutuhan pasar dan persaingan.
4. Mengurangi risiko bisnis: Dengan memahami pasar dengan baik, perusahaan dapat mengurangi risiko bisnis yang tidak perlu. Mereka dapat menghindari pengembangan produk yang tidak sesuai dengan kebutuhan pasar atau peluncuran kampanye pemasaran yang tidak efektif.
Strategi Implementasi Market Oriented
Untuk menerapkan pendekatan market oriented, perusahaan dapat mengadopsi strategi berikut:
1. Riset pasar yang mendalam: Perusahaan harus melakukan riset pasar yang komprehensif untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan. Hal ini meliputi survei, wawancara, dan analisis data pasar yang relevan.
2. Segmentasi pasar: Berdasarkan hasil riset pasar, perusahaan dapat membagi pasar menjadi segmen yang berbeda. Setiap segmen memiliki karakteristik dan kebutuhan yang berbeda, sehingga perusahaan dapat mengembangkan strategi yang lebih efektif untuk masing-masing segmen.
3. Pengembangan produk yang inovatif: Dengan memahami kebutuhan pasar, perusahaan dapat mengembangkan produk baru yang inovatif dan sesuai dengan permintaan pelanggan. Pengembangan produk harus melibatkan pelanggan dari awal untuk memastikan keberhasilan dan penerimaan produk di pasar.
4. Pemasaran yang terfokus: Dalam pendekatan market oriented, pemasaran harus dilakukan dengan fokus pada kebutuhan dan preferensi pelanggan. Perusahaan harus mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk mencapai target pasar dengan tepat.
Kesimpulan
Market oriented adalah pendekatan strategis yang sangat penting dalam bisnis modern. Dengan mengutamakan kebutuhan dan keinginan pelanggan, perusahaan dapat mencapai kepuasan pelanggan yang tinggi, meningkatkan daya saing, dan mengidentifikasi peluang pasar yang menguntungkan. Implementasi market oriented membutuhkan pemahaman mendalam tentang pasar dan komitmen perusahaan untuk terus memantau perkembangan pasar dan tren konsumen.
